CMS和UC监控（kòng）使用及常见问（wèn）题分析

1.    监（jiān）控设备24小时保（bǎo）持（chí）设备（bèi）电源正常，网络通畅（chàng）。下（xià）班时不要（yào）断电、断（duàn）网，监控电源断（duàn）电导致监控不（bú）能正常显示；

2.    客户网络变更，更新换网或者更换路由器，导致原先监（jiān）控IP与现在的原电脑网关不匹配，监控无法显（xiǎn）示，更换电脑，重做系统（tǒng），及时（shí）通知接警中心，公司会（huì）安排技术人员重新调试（shì）；

3.    观看监控电脑和（hé）监控必须连接在同一个路（lù）由器上，确保监控不断电，监控网线（xiàn）插口和路由器正常连接（jiē）；网络变更以后，也需确保让监（jiān）控电（diàn）源、监控网线，和观看监控电脑连接在同一（yī）个路由器上（shàng）；

4.    监控画面打开，连接正常情况下设备（bèi）IP左侧有（yǒu）绿点；监（jiān）控画面若没有打开（kāi），双击设备出现“CAMO1”，在双（shuāng）击“CAMO1”，会实时画面显示，为监控打开状态；

5.    安装监控软件前请关闭计算机中所（suǒ）有正在（zài）启用（yòng）的杀（shā）毒软（ruǎn）件和防火墙（qiáng）等，以便控（kòng）制中心运行程序的（de）正确和（hé）完全写入，否（fǒu）则可能（néng）会出现（xiàn）无（wú）法搜（sōu）索到设（shè）备（bèi），以及无法设置开（kāi）机（jī）启动和安装；

6.    监控（kòng）要经（jīng）常检查录像是否完整，如有问题及（jí）时联系（xì）接警中（zhōng）心上报（bào）技术处理；

7.    网络监控需（xū）要24小（xiǎo）时录像存储，电脑做（zuò）完存（cún）储工具，下班不能关闭电脑，不可断网。

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